Termeni și condiții de utilizare a site-ului

Cine suntem?

Acest site este întreținut, administrat și deținut de către SC Vosca SRL.

Folosirea site-ului www.vilazia.ro implică acceptarea unor termeni și condiții. SC Vosca SRL își asumă dreptul de a aduce modificări acestora fără o notificare prealabilă. În cazul unor modificări semnificative, vă vom notifica prin e-mail (trimis la adresa de e-mail pe care ați specificat-o în contul dumneavoastră) sau printr-un anunț pe website – înainte ca schimbarea să intre în vigoare. Versiunea actuală poate fi citită în orice moment accesând linkul „Termeni și condiții” de la subsolul paginilor site-ului.

Disclaimer (*) Toate informațiile de pe acest acest site sunt publicate cu scop informativ și pot diferi de unele aspecte observate la fața locului. Înaintea achiziţionării oricărui pachet turistic, este recomandat să citiți cu atenție informațiile din site. Informațiile și sfaturile legate de condițiile de cazare nu au intenția de a garanta nicio experiență.

Dreptul de proprietate intelectuală

SC Vosca SRL deţine drepturile de autor şi/sau de folosinţă asupra întregului conţinut (foto, text, video) prezentat pe site. Acesta este apărat de Legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală.

Limitări ale responsabilităților

SC Vosca SRL nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută vinovată pentru pagubele apărute prin folosirea în alte modalități decât cele recomandate a produselor achiziționate prin intermediul acestui site.

Site-ul www.vilazia.ro și materialele aferente sunt folosite „așa cum sunt” și „atât cât sunt disponibile” fără garanții de niciun fel.

SC Vosca SRL garantează utilizatorului acces limitat pe acest site, în interes personal, și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor societății SC Vosca SRL, fără acordul scris al acesteia.

În cazul trimiterii sau afișării unor materiale/documente, se consideră că utilizatorul conferă societății SC Vosca SRL și afiliaților/asociaților acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum și dreptul de a distribui, de a prezenta aceste conținuturi oriunde în lume, prin orice mijloc. Se garantează, de asemenea, societății ___________ SRL dreptul de a utiliza numele pe care îl asociați cu un astfel de conținut. Utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conținutului pe care îl afișează sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel încât, prin folosirea acestui conținut, să nu cauzeze prejudicii niciunei persoane.

Securitatea informațiilor

Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul nostru. SC Vosca SRL nu își asumă însă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul.

Confidențialitatea datelor cu caracter personal

Mai multe informații despre confidențialitatea datelor cu caracter personal, găsiți aici: Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal

Cookie-uri

Mai multe informații despre Cookie-urile folosite, găsiți aici: Politica de utilizare Cookie-uri

Mecanism rezervare

Mai multe detalii despre modul și condițiile de plasare a unei rezervări, găsiți aici: ?

Confirmarea comenzii şi încheierea contractului

După ce ați plasat o rezervare pe website, veți primi un e-mail de confirmare și de acceptare a rezervării din partea noastră. Abia în acel moment va exista un contract între dumneavoastră şi noi.

Plasarea și acceptarea unei rezervări prin telefon şi, respectiv, existenţa unui contract între dumneavoastră şi noi, sunt implicite şi probate de înregistrarea convorbirii telefonice.

Contractul implică obligația dumneavoastră de a plăti rezervarea comandată. Vă încurajăm să păstrați e-mailul prin care vă acceptăm rezervarea și vă confirmăm încheierea contractului. Dacă nu încetează potrivit legii, contractul va dura până la livrarea și plata integrală a tuturor serviciilor comandate.

Soluționarea reclamațiilor

Orice reclamație cu privire la eventualele probleme cu produsele va fi adusă la cunoștința SC Vosca SRL spre soluționare, în maximum 24 de ore de la primirea acestora.

SC Vosca SRL își asumă responsabilitatea pentru greșelile de tipărire sau afișare în ceea ce privește prețurile, caracteristicile serviciilor. În eventualitatea în care prețul sau unele caracteristici ale serviciilor au fost greșit introduse în bazele de date sau afișate greșit, iar livrarea serviciilor nu s-a efectuat încă, compania noastră își alocă dreptul de a anula livrarea respectivului serviciu și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.

Protecția consumatorului

Mai multe informații găsiți aici: https://www.anpc.gov.ro/

Soluționarea litigiilor

Mai multe informații despre soluționarea litigiilor, găsiți aici: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=RO

Pentru mai multe informații, sesizări și suport ne puteți contacta pe e-mail la contact.villanura@gmail.com sau telefonic la 0723-381-075.